Cómo unirse a Wellhub como estudio de fitness en México
Wellhub — antes conocido como Gympass — es la red de beneficios de bienestar corporativo más grande en México. Más de 3,500 empresas en el país ofrecen Wellhub a sus empleados: desde startups de tecnología hasta corporativos financieros. Para un estudio de fitness, unirse a Wellhub significa acceder a miles de clientes corporativos que ya tienen su membresía pagada.
Esta guía explica exactamente cómo funciona el proceso de registro, qué esperar, y cómo maximizar los resultados una vez que tu estudio esté activo.
¿Qué gana un estudio al unirse a Wellhub?
Wellhub funciona como un canal de adquisición de clientes. Las empresas pagan una membresía mensual a Wellhub para sus empleados, y los empleados pueden usar esa membresía en cualquier estudio de la red, incluido el tuyo.
Para el estudio, esto significa:
- Ocupación adicional — clientes que llenan horarios que de otro modo quedarían vacíos
- Cero costo de adquisición — Wellhub ya pagó por adquirirlos
- Pago garantizado — Wellhub paga al estudio por cada check-in o cupo reservado
- Visibilidad — tu estudio aparece en la app de Wellhub, donde buscan sesiones los empleados corporativos
El modelo no reemplaza tus membresías directas: los usuarios Wellhub vienen encima de tu base existente.
Requisitos para registrarse en Wellhub México
Wellhub tiene criterios de elegibilidad para aceptar nuevos estudios en su red. Los requisitos típicos incluyen:
- Dirección física fija — no se aceptan estudios 100% móviles o a domicilio
- Horario regular publicado — mínimo 5 días por semana
- Instalaciones adecuadas — deben cumplir estándares mínimos de espacio e higiene
- Cobertura en una ciudad donde Wellhub opera — CDMX, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Puebla y otras ciudades principales de México
- Sistema de control de acceso — para validar check-ins de usuarios Wellhub
El quinto punto es donde muchos estudios se complican: Wellhub exige que puedas verificar la asistencia de cada usuario. Sin un sistema integrado, esto se hace manualmente, lo que genera errores y retrasos en el cobro.
El proceso de registro paso a paso
1. Solicitar membresía de proveedor en Wellhub
El primer paso es contactar a Wellhub directamente a través de su portal de proveedores. El equipo de partnerships revisará tu solicitud y, si cumples los requisitos, te enviará un contrato.
2. Firma del contrato y negociación de tarifa
Wellhub revisa los planes y precios que ofreces en tu estudio y envía una propuesta de compensación. La tarifa que Wellhub paga depende de tus precios de lista y el volumen esperado. Contáctalos directamente para conocer la propuesta específica para tu estudio.
3. Configuración técnica
Una vez firmado el contrato, necesitas configurar la integración técnica. Aquí es donde la diferencia entre sistemas es notable.
Sin integración de software: Los check-ins se registran manualmente. El staff debe verificar la app del usuario Wellhub en cada visita, anotarlo en un registro y enviarlo a Wellhub al final del mes para cobrar.
Con Klasius integrado: El proceso es automático. El usuario Wellhub reserva su cupo directamente desde la app de tu estudio — incluyendo la selección de lugar en el salón — y el check-in se registra en tiempo real. La conciliación mensual se genera sola.
4. Activación y primeras reservas
Una vez configurado, tu estudio aparece en la app de Wellhub con tu horario actualizado. Los usuarios corporativos pueden buscarte, ver disponibilidad y reservar.
Por qué la integración de software importa: los cupos
Un punto que distingue a los estudios con mejor experiencia Wellhub es la selección de cupos.
En clases con mapa de sala (Pilates Reformer, cycling, TRX), cada lugar es diferente. Un usuario que reserva desde una app genérica solo sabe que "tiene su clase" — no sabe en qué lugar del salón estará hasta que llega.
Con Klasius integrado a Wellhub, el usuario ve el mapa real de tu sala y elige su lugar exacto antes de llegar. Esto reduce cancelaciones de último minuto, mejora la experiencia del usuario y disminuye la carga del staff al check-in.
Ver cómo funciona la selección de cupos con Wellhub en Klasius →
Preguntas frecuentes sobre unirse a Wellhub como estudio
¿Cuánto paga Wellhub por usuario? Wellhub envía una propuesta de compensación basada en tus tarifas regulares y el tipo de actividad. El monto varía por estudio. Para conocer la tarifa exacta para tu caso, contacta directamente al equipo de partnerships de Wellhub.
¿Puedo tener Wellhub y seguir cobrando membresías directas? Sí. Los usuarios Wellhub son clientes adicionales. Tus membresías directas no se ven afectadas.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de registro? Depende del volumen de solicitudes de Wellhub. Puede tomar entre 2 y 6 semanas desde la solicitud hasta la activación.
¿Puedo desactivar Wellhub temporalmente? Sí, puedes pausar la disponibilidad de tu estudio en Wellhub si tienes un evento especial o temporada alta donde prefieres no recibirlos.
¿Wellhub funciona con cualquier software de gestión? No. Wellhub tiene API abierta, pero la integración requiere que tu software la implemente. Klasius tiene integración nativa con Wellhub — incluyendo reservas, selección de cupos y check-ins automáticos.
¿Puedo tener Wellhub y TotalPass al mismo tiempo? Sí. Muchos estudios operan ambas plataformas simultáneamente. Con Klasius, ambas integraciones funcionan en paralelo desde el mismo panel. Ver comparativa Wellhub vs TotalPass →
Conclusión
Unirse a Wellhub es una decisión estratégica para estudios que quieren diversificar su fuente de clientes sin invertir en publicidad adicional. El proceso de registro tarda pocas semanas y, con la integración correcta, el flujo de check-ins y pagos se vuelve completamente automático.
Si tu estudio ya usa Klasius, la integración con Wellhub está disponible desde tu panel de administración. Si estás evaluando un cambio de sistema, es un buen momento para considerar una plataforma que incluya esta integración de fábrica.