Wellhub, TotalPass y Fitpass: diferencias para estudios en México
Para un estudio de fitness en México, Wellhub, TotalPass y Fitpass representan tres fuentes diferentes de clientes corporativos. Las tres plataformas conectan empleados con beneficios de bienestar. Pero su modelo de integración con software de gestión es radicalmente diferente — y eso tiene consecuencias prácticas para la operación diaria de tu estudio.
Esta guía explica las diferencias técnicas y operativas de forma objetiva.
Qué tienen en común
Las tres plataformas comparten el mismo modelo de negocio base:
- Una empresa contrata la plataforma como beneficio para sus empleados
- Los empleados usan su membresía para acceder a estudios fitness participantes
- El estudio recibe clientes adicionales sin costo de adquisición propio
- La plataforma paga al estudio por cada check-in o visita registrada
La diferencia está en cómo funciona la integración técnica y qué tan automático puede ser ese proceso.
Wellhub (antes Gympass)
Wellhub cuenta con una API pública documentada para proveedores. Esto significa que los sistemas de gestión de estudios pueden integrarse directamente para:
- Mostrar disponibilidad en tiempo real dentro de la app del estudio
- Permitir que usuarios Wellhub reserven clases — y elijan su cupo exacto en el salón
- Registrar check-ins de forma automática al llegar el usuario
- Generar reportes de conciliación sin intervención manual
Con esta integración, el flujo completo es automático: reserva → confirmación → check-in → conciliación mensual.
Presencia en México: Wellhub tiene operación amplia en CDMX, Monterrey, Guadalajara y otras ciudades principales.
Pago al estudio: Wellhub revisa tus planes y precios y envía una propuesta de compensación. Contáctalos directamente para conocer la tarifa para tu estudio.
TotalPass
TotalPass opera con el mismo modelo de beneficios corporativos y también cuenta con API de integración para software de gestión. El nivel de automatización es comparable al de Wellhub:
- Reservas de clases desde el sistema del estudio
- Selección de cupo exacto para disciplinas con mapa de sala
- Check-ins automáticos
- Conciliación sin proceso manual
Presencia en México: TotalPass tiene operación en las principales ciudades del país.
Pago al estudio: Similar a Wellhub, envían una propuesta basada en tu oferta de planes. El monto varía por estudio; contacta a TotalPass directamente.
¿Wellhub y TotalPass son excluyentes? No. Un estudio puede participar en ambas plataformas simultáneamente. Con un software que integre las dos — como Klasius — ambas funcionan desde el mismo panel sin conflictos de inventario ni doble trabajo.
Fitpass
Fitpass tiene presencia en México y opera con el mismo modelo de beneficios corporativos a nivel de propuesta de valor. La diferencia operativa está en la integración técnica.
Fitpass no cuenta con API pública de integración para software de gestión de estudios. Esto significa que, actualmente, los procesos de check-in, registro de visitas y conciliación no pueden automatizarse desde un sistema externo.
En la práctica, esto implica:
- Los check-ins se validan manualmente (el staff revisa la app del usuario en cada visita)
- El registro de visitas se reporta a Fitpass al final del mes de forma manual
- No hay sincronización de disponibilidad en tiempo real con el calendario del estudio
Esto no significa que Fitpass no funcione — muchos estudios operan con este proceso manual. Significa que el volumen de trabajo administrativo es mayor y hay mayor margen de error en la conciliación.
Comparativa directa
| Característica | Wellhub | TotalPass | Fitpass |
|---|---|---|---|
| API pública de integración | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No |
| Selección de cupo exacto | ✅ Sí (con Klasius) | ✅ Sí (con Klasius) | ❌ No |
| Check-in automático | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ Manual |
| Conciliación automática | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ Manual |
| Reserva desde sistema del estudio | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No |
| Presencia en México | ✅ Amplia | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Compatible con el otro | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
Las columnas de Wellhub y TotalPass aplican cuando el sistema del estudio tiene la integración implementada. Sin software integrado, los procesos también son manuales.
¿Cuál conviene más para mi estudio?
No hay una respuesta única. Algunas consideraciones:
Si priorizas automatización operativa: Wellhub y TotalPass son las opciones que permiten escalar sin aumentar trabajo administrativo. Con integración de software, el proceso es casi completamente automático.
Si tu prioridad es el volumen de clientes corporativos: Depende de qué empresas usan cada plataforma en tu ciudad. Vale la pena preguntar a otros estudios de tu zona cuál genera más tráfico en tu área específica.
¿Puedo estar en las tres?: Técnicamente sí. Wellhub y TotalPass pueden coexistir con integración automática. Fitpass requeriría proceso manual adicional; evalúa si el volumen de clientes justifica el trabajo administrativo.
Preguntas frecuentes
¿Wellhub y TotalPass compiten entre sí o son compatibles? Son compatibles. Un estudio puede estar en ambas al mismo tiempo. No compiten por el mismo inventario si se gestiona correctamente desde un solo sistema.
¿Fitpass va a agregar una API en el futuro? No tenemos información sobre sus planes de producto. En este momento no hay integración técnica disponible para software de gestión.
¿Qué tan diferente es el proceso de cobro entre plataformas? Las tres pagan al estudio después de revisar el historial de visitas del mes. Con Wellhub y TotalPass integrados automáticamente, la conciliación es más rápida y precisa. Con Fitpass, el proceso depende del reporte manual que envíe el estudio.
¿Mi software actual tiene estas integraciones? Depende del sistema que uses. Si usas Klasius, la integración con Wellhub y TotalPass está disponible de fábrica. Ver detalle de las integraciones →
¿Cómo me registro en Wellhub o TotalPass? El proceso es directo con cada plataforma. Puedes ver la guía completa de cómo registrar tu estudio en Wellhub → o cómo registrar tu estudio en TotalPass →.
¿Cuánto pagan Wellhub y TotalPass por check-in? Ambas plataformas envían una propuesta de compensación basada en tus planes y precios actuales. El monto varía por estudio. Contacta a cada plataforma directamente para conocer la tarifa específica.