1. Aceptación de los Términos
Al registrarte y utilizar Klasius ("la Plataforma"), aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma. Klasius es operado por Santulan OS ("nosotros", "nuestro").
2. Descripción del Servicio
Klasius es una plataforma SaaS para gimnasios y estudios fitness que incluye:
- Gestión de reservas y horarios de clases.
- Procesamiento de pagos y membresías.
- Bot de WhatsApp para comunicación con socios.
- Panel de administración y reportes.
- Motor de inteligencia artificial para análisis y predicciones.
3. Registro y Cuenta
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la seguridad de tu contraseña y cuenta.
- Un estudio = una cuenta. Cada sucursal adicional se gestiona dentro de la misma cuenta.
- Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
4. Planes y Pagos
- Ofrecemos planes mensuales: Básico ($999 MXN/mes), Crecimiento ($2,499 MXN/mes) y Empresarial (precio personalizado).
- Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días.
- El cobro se realiza mensualmente de forma automática mediante Stripe.
- Ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado.
5. Uso Aceptable
Al usar Klasius, te comprometes a:
- No usar la plataforma para actividades ilegales.
- No intentar acceder a datos de otros estudios.
- No enviar spam o mensajes no solicitados a través del bot de WhatsApp.
- Cumplir con las políticas de WhatsApp/Meta para mensajería empresarial.
- Respetar los límites de tu plan de suscripción.
6. Propiedad Intelectual
Klasius y todo su contenido, funcionalidades y tecnología son propiedad de Santulan OS. Los datos que ingreses a la plataforma (clientes, reservas, etc.) son de tu propiedad y puedes exportarlos en cualquier momento.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener Klasius disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime del 100%. Realizamos mantenimiento programado con aviso previo. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (Stripe, WhatsApp, proveedores de internet).
8. Limitación de Responsabilidad
Klasius se proporciona "tal cual". No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses de suscripción.
9. Cancelación
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de administración.
- Al cancelar, tus datos se conservan por 90 días por si deseas reactivar.
- Después de 90 días, los datos se eliminan permanentemente.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@klasius.com.